Politika vračila

Ko prejmete naročilo, ga natančno preglejte. Če je izdelek okvarjen, poškodovan ali napačen, nas takoj kontaktirajte z videoposnetkom ali fotografijami, da lahko ocenimo in odpravimo težavo. Prosimo, da nas obvestite v 3 dneh po prejemu.

Biorunstar ne jamči za bioaktivnost ali funkcionalnost peptidov po meri. Zagotavljamo le skladnost s standardi čistosti in točnost rezultatov masne spektrometrije. Med serijami lahko pride do razlik (npr. vsebnost peptidov, vsebnost TFA in nečistoče).

Če stranke sumijo na težave s kakovostjo peptidov, v 30 dneh po prejemu predložite dokaze, ki dokazujejo, da čistost peptidov ne ustreza standardom ali da so rezultati masne spektrometrije napačni. Po preverjanju vam bomo ponudili brezplačno zamenjavo ali vračilo denarja.